Denuncian a Doctors Hospital por falsificación de firma
Regina Vega, interpuso este lunes una denuncia formal ante la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León tras detectar la falsificación de su firma en documentos del Doctors Hospital.
La afectada relató que el fin de semana intentó iniciar el trámite a través de la plataforma virtual de la Fiscalía, pero el sistema presentó fallas, por lo que finalmente acudió de manera presencial para formalizar la querella.
De acuerdo con su testimonio, ingresó al hospital el 13 de agosto con síntomas graves y fue dada de alta el día 15; sin embargo, denunció que fue retenida por más de 36 horas adicionales, bajo el argumento de que presentaba una reacción alérgica a un medicamento. Durante ese tiempo, aseguró, le intentaron cobrar 6,600 pesos por una caja de Pepto-Bismol, además de otros cargos “fantasma” y la colocación errónea de un catéter. La cuenta final ascendió a 83 mil pesos, de los cuales pagó un deducible de 22 mil, luego de que su aseguradora rechazara cargos considerados irregulares.
Ante la denuncia, el grupo de salud Auna, propietario de Doctors Hospital, lamentó lo ocurrido y aseguró que lo descrito “no refleja sus estándares”. Informó además que abrió una investigación interna, que derivó en sanciones a parte del personal y en ajustes a sus procesos administrativos.
El caso ha reavivado el debate sobre los sobrecostos en hospitales privados y su impacto en los seguros médicos, cuyos precios han aumentado hasta un 40% en los últimos años.
